Nami ha scritto:Nei negozi è difficile trovare i prodotti adatti. Le gabbie che vendono di solito sono tutte molto piccole e con prezzi elevati, il cibo di qualità è difficilmente reperibile e lo stesso vale per la lettiera. Per questo la maggior parte degli utenti compra online, più scelta di prodotti e più convenienza
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Acquistando online, inoltre, non spendi un soldo in quei negozi che vendono animali mantenuti in condizioni indecenti.
Comunque, tornando in topic, gli ordini online sono sempre soggetti agli imprevisti del caso, tanto ti può andare bene come pure disastrosamente. A me quello che convince di un sito è il servizio clienti e, da quel che ne so io, nessuno si è lamentato di ziprar. Poi, non so se nel frattempo è cambiato qualcosa nella gestione.
In ogni caso, è un tuo diritto pretendere che la merce difettosa venga sostituita o rimborsata. Hai sentito lo shop via mail o via telefono?