Marcone ti consiglio di mandare subito la lettera di richiamo e facci sapere com'è andata . sul forum mi è capitato qualche volta di leggere cose come la tua ma su Zooplus devo dire che non hanno mai fatto storie piansi persone inizialmente molto arrabbiate dopo sono rimaste colpite dalla disponibilità del venditore.
Gli ho scritto allegando la foto, non tanto perché mi prema che mi rimandino tutto, ma per mostrare anche a loro che non si tratta esattamente di un forellino di spillo...