Ciao a tutti, come sapete io ho ordinato la Charlie con qualche accessorio e molto cibo.
Quando cerco di montare la casetta si rompe, la ruota non gira e io avevo preso 4 pacchi di Bunny: sulla confezione era dichiarato "600" grammi, li ho pesati tutti e sono sui 400.
Allora ho scritto a ZipRar e hanno risposto cortesemente, ha detto che se voglio aprire una pratica di sinistro devo solo mandare foto dove si vedono le cose guastate chiaramente, e che hanno pesato alcune confezioni Bunny ed erano di più di 600 grammi, mi hanno chiesto se uso una bilancia elettronica.
Ora, in che senso "aprire una pratica di sinistro"?
io non sono la tipa che vuole litigare, quindi non capisco che intende.
E devo compilare un modulo.
Non so... sapete in che senso "pratica di sinistro" e se a qualcuno è arrivato cibo in meno o cose rotte che ha fatto? Mi potete aiutare?