Nei negozi è difficile trovare i prodotti adatti. Le gabbie che vendono di solito sono tutte molto piccole e con prezzi elevati, il cibo di qualità è difficilmente reperibile e lo stesso vale per la lettiera. Per questo la maggior parte degli utenti compra online, più scelta di prodotti e più convenienza

Nami ha scritto:Nei negozi è difficile trovare i prodotti adatti. Le gabbie che vendono di solito sono tutte molto piccole e con prezzi elevati, il cibo di qualità è difficilmente reperibile e lo stesso vale per la lettiera. Per questo la maggior parte degli utenti compra online, più scelta di prodotti e più convenienza

Capito!

Forse conviene anche, ma poi trovi prodotti buoni che difficilmente si trovano nei negozzi.

Inviato dal mio GT-I9300 utilizzando Tapatalk

Quando ho acquistato una gabbia per ben 2 volte me l'hanno spedita spaccata. Devi compilare il modulo per la sostituzione (non ricordo dove lo trovato) dove descrivi il problema e alleghi le foto spendendo tutto via e-mail. Io ho fatto cosi dopo averli chiamati. Quando ti arriva il pacco ricorda di fare scrivere al corriere la frase: "accetto con riserva di controllo". E' importante.

P.S. alla fine sono stati gentili ed e' stato tutto risolto.

Nonostante tutto credo che continuerò a usare zooplus... Sembra molto meno problematico di ziprar...

Ma, non ti credere. Gia il fatto che rispobdano al telefono in italiano e capiscano al primo colpo ciò che dici..é un punto a loro favore!:lol:

Sisi ho messo accetto con riserva di controllo e ho il modulo.


Inviato dal mio iPhone utilizzando l'AppdelCriceto

Nami ha scritto:Nei negozi è difficile trovare i prodotti adatti. Le gabbie che vendono di solito sono tutte molto piccole e con prezzi elevati, il cibo di qualità è difficilmente reperibile e lo stesso vale per la lettiera. Per questo la maggior parte degli utenti compra online, più scelta di prodotti e più convenienza

Acquistando online, inoltre, non spendi un soldo in quei negozi che vendono animali mantenuti in condizioni indecenti.

Comunque, tornando in topic, gli ordini online sono sempre soggetti agli imprevisti del caso, tanto ti può andare bene come pure disastrosamente. A me quello che convince di un sito è il servizio clienti e, da quel che ne so io, nessuno si è lamentato di ziprar. Poi, non so se nel frattempo è cambiato qualcosa nella gestione.
In ogni caso, è un tuo diritto pretendere che la merce difettosa venga sostituita o rimborsata. Hai sentito lo shop via mail o via telefono?

Via mail.